FC2ブログ

クレーム

 クレーム(Claim)は要求するという意味。クレームと聞くと

煩わしい問題のような風潮がある。が実は、心の叫びである。

 あまりうれしいものではないが、成長するための種、お互いの

理解を深めることのできる必要な表現ともいえる。そう考えると

言ってもらえること程、ありがたいことはない。気づかせていただ

く良いチャンスなのである。自分ではできているつもり、一生懸命

やっているつもりでも、それがすべて通用するとは限らない。

今日はクレームをたくさんいただきました。昨日はよく褒めていた

だいたけれど...感謝してすすもう!先ず明日はお詫び、お礼とお

侘びは早いに越したことはない。なかなかできないんだなぁ~、こ

れが・・・
スポンサーサイト